購入方法

１商品を選択


「商品一覧」ページから購入する商品を選び、その商品を押してください。


２商品の詳細を確認


「商品詳細」ページで商品内容を確認して【カートに入れる】ボタンを押してください。


３商品がショッピングカートに追加


「カートに追加しました。」と表示されます。
会計に進む場合は【カートへ進む】ボタンを押してください。

※【お買い物を続ける】ボタンを押した場合は、右上のカートアイコンを押して表示される【カートへ進む】ボタンを押すと会計に進みます。


４ショッピングカートの中身を表示


「ショッピングカート」に入っているご注文商品が表示されますので、ご確認ください。
・商品を削除する場合は【×】を押してください。
・数量を変更する場合は【－】【＋】を押してください。

ショッピングカートの内容でよければ【レジに進む】ボタンを押してください。


５会員ログイン


会員登録をしている場合は「メールアドレス」・「パスワード」を入力して【ログイン】ボタンを押してください。
・パスワードを忘れた場合は【ログイン情報をお忘れですか？】を押すとパスワードの再発行ができます。
・新規に会員登録をする場合は【新規会員登録】を押して会員登録をしてください。

会員登録をしないで購入する場合は【ゲスト購入】ボタンを押してください。


６（ゲスト購入のとき）お客様情報の入力


購入するお客様の情報を入力して、【次へ】ボタンを押してください。


７ご注文手続き（お届け日時・支払方法の選択）


●お届け日時
ご希望のお届け日・お届け時間がある場合は指定してください。
お届け日を指定する場合は振込予定日（代金引換のときは注文日）＋３日以降の日付をご指定ください。
※お振り込み状況や発送日の関係でご希望のお届け日に届かない事があります。あらかじめ、ご了承ください。
最短でお届けを希望の場合は指定しないでください。

●お支払方法
下記の３つから、お選びください。
・銀行振込（ジャパンネット銀行）
・郵便振替（ゆうちょ銀行）
・代金引換
※代金引換を選んだ場合、別途、代引手数料880円（税込）が掛かります。

選び終わりましたら、【確認する】ボタンを押してください。


８ご注文内容のご確認


入力した内容が表示されますので、ご確認ください。

間違いが無ければ、【注文する】ボタンを押してください。


９ご注文完了


ご注文が完了しました。
ご注文内容を自動配信メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] ご注文ありがとうございます」）でお送りします。

※５分以内に自動配信メールが届かないときは「メールが届かない場合」をご覧ください。


10注文受付メール

ご注文をいただいて在庫状況や送料を確認したあとに、ご注文受付メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] ご注文を受け付けました）をお送りします。
※離島などお届け先やご注文数によって送料が変更になる場合があります。

●銀行振込・郵便振替のとき
メールに記載の合計金額（商品代金+送料）を確認して、記載の振込口座へ金融機関３営業日以内にお振り込みください。
※振込手数料はお客様負担になります。
※振込金額はご注文いただいた後に送信される自動配信メールではなく、その後に送信されるご注文受付メールをご確認いただいてから、お振り込みください。

当社で振り込みが確認できましたら、入金確認メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] 入金を確認しました」）をお送りします。


11商品の発送

・（銀行振込・郵便振替のとき）振り込み確認後、
・（代金引換のとき）注文受付メールを送信後、
当日～２営業日までに商品を発送します。


12発送メール

商品を発送後、発送メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] 商品を発送しました」）を送信します。

●代金引換のとき
商品をお届けするときに宅配会社に合計金額（商品代金+送料＋代引手数料）をお支払いください。
※離島などお届け先やご注文数によって送料が変更になる場合があります。
※お支払金額はご注文いただいた後に送信される自動配信メールの合計金額ではなく、その後に送信されるご注文受付メール、発送メールに記載の合計金額になります。ご了承ください。

支払方法

お支払いは下記の３つの方法からお選びください。

・銀行振込（ジャパンネット銀行）
・郵便振替（ゆうちょ銀行）
・代金引換


●銀行振込（ジャパンネット銀行）
●郵便振替（ゆうちょ銀行）
ご入金確認後の発送（前払い）になります。

ご注文をいただいた後にご注文受付メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] ご注文を受け付けました）をお送りします。
ご注文受付メールに記載されている合計金額（商品代金+送料）をご確認いただき、記載されている振込口座にお振り込みください。
※振込手数料はお客様負担になります。
※離島などお届け先やご注文数によって送料が変更になる場合があります。

お振り込みは金融機関3営業日以内にお願いします。
※期限内にお振り込みが確認できない場合はキャンセル扱いになります。

お振り込みが確認できましたら、入金確認メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] 入金を確認しました」）をお送りします。
※お振り込み後、２営業日以内に入金確認メールが届かない場合は、お問い合わせフォームに注文したときのお名前・メールアドレス・注文番号を入力してお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

入金確認後、当日～２営業日までに発送します。
発送しましたら、発送メールをお送りします。


●代金引換
商品お届けのときに宅配会社へお支払いとなります。
代引手数料880円（税込）が掛かります。

※ご依頼主様とお届け先様の名前が違う場合はご利用いただけません。

ご注文をいただいた後にご注文受付メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] ご注文を受け付けました）をお送りします。
ご注文受付メールを送信後、当日～２営業日までに発送します。
発送した後に発送メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] 商品を発送しました」）をお送りします。

発送メールに記載されている合計金額（商品代金+送料＋代引手数料）をご確認ください。
※離島などお届け先やご注文数によって送料が変更になる場合があります。
※お支払金額はご注文いただいた後に送信される自動配信メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] ご注文ありがとうございます」）の合計金額ではなく、その後に送信されるご注文受付メール、発送メールに記載の合計金額になります。ご了承ください。

合計金額をご用意しておいていただき、商品お届けのときに宅配業者へお支払いください。

配送・送料

（銀行振込・郵便振替のとき）振り込み確認後、
（代金引換のとき）注文受付メールを送信後、
当日～２営業日までに発送します。
※日曜、祝祭日、夏期休暇、年末年始休暇は、発送を行いません。あらかじめ、ご了承ください。

ヤマト運輸・宅急便でのお届けとなります。

発送後にお問い合わせ伝票番号を記載した発送メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] 商品を発送しました」）をお送りします。
下記の荷物お問い合わせページより配送状況をご確認ください。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム


お届けする日付・時間帯をご指定することができます。

●日付を指定するときは
・（銀行振込・郵便振替のとき）振込予定日
・（代金引換のとき）ご注文日
から、＋３日以降の日付をご指定してください。
※商品の発送は平日・土曜（祝祭日、年末年始休暇、夏期休暇を除く）に行います。
※場所や交通事情によってはご指定の日にちにお届けできない場合があります。
最短のお届けをご希望の場合は日付を指定しないでください。

●時間帯指定は下記の５つの時間帯よりご指定いただけます。
・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※時間帯指定をしても天候や交通事情によりお届けが遅れる場合があります。
※日付を指定しなくても時間帯だけでも指定できます。


送料は商品の大きさによって、ヤマト運輸・宅急便の
・60サイズ（周辺機器など）
・80サイズ（周辺機器など）
・100サイズ（ノートパソコンなど）
・120サイズ（ノートパソコンなど）
・140サイズ（デスクトップパソコンなど）
・160サイズ（デスクトップパソコンなど）
の送料になります。

※離島などお届け先やご注文数によって送料が変更になる場合があります。

送料一覧表

サイズ	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
	北海道	青森県 秋田県 岩手県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県	新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県	静岡県 愛知県 三重県 岐阜県	大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県	岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県	香川県 徳島県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
60	1,370	1,040	930	930	930	930	930	1,040	1,150	1,150	1,370	1,370
80	1,590	1,260	1,150	1,150	1,150	1,150	1,150	1,260	1,370	1,370	1,590	1,920
100	1,830	1,500	1,390	1,390	1,390	1,390	1,390	1,500	1,610	1,610	1,830	2,490
120	2,050	1,720	1,610	1,610	1,610	1,610	1,610	1,720	1,830	1,830	2,050	3,040
140	2,290	1,960	1,850	1,850	1,850	1,850	1,850	1,960	2,070	2,070	2,290	3,610
160	2,510	2,180	2,070	2,070	2,070	2,070	2,070	2,180	2,290	2,290	2,510	4,160

サイズ	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸
	北海道	青森県 秋田県 岩手県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県	新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県
60	1,370	1,040	930	930	930	930
80	1,590	1,260	1,150	1,150	1,150	1,150
100	1,830	1,500	1,390	1,390	1,390	1,390
120	2,050	1,720	1,610	1,610	1,610	1,610
140	2,290	1,960	1,850	1,850	1,850	1,850
160	2,510	2,180	2,070	2,070	2,070	2,070

サイズ	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
	静岡県 愛知県 三重県 岐阜県	大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県	岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県	香川県 徳島県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
60	930	1,040	1,150	1,150	1,370	1,370
80	1,150	1,260	1,370	1,370	1,590	1,920
100	1,390	1,500	1,610	1,610	1,830	2,490
120	1,610	1,720	1,830	1,830	2,050	3,040
140	1,850	1,960	2,070	2,070	2,290	3,610
160	2,070	2,180	2,290	2,290	2,510	4,160

保証期間

保証期間は商品到着後８日間です。
※動作確認は発送する前にも行っていますが、商品が届きましたら、お客様自身でも動作確認や破損の有無をご確認ください。

ただし、「無保証」となっている商品に保証はありません。

※商品の返送に箱が必要です。
お届けのときの箱はすぐに捨てないで、保証期間中は保管しておいてください。

不具合があった場合は保証期間の８日間以内にお問い合わせフォームより、お名前・ご注文番号・不具合内容をご連絡ください。
※保障期間を過ぎてから、不具合に関してお問い合わせいただいても、一切対応できませんので、ご了承ください。
お問い合わせフォーム

不具合内容が保証対象でしたら、返送案内メールをお送りします。
案内にしたがって３日以内に商品を当社まで返送してください。
※３日を過ぎた場合は返品を受け付けられません。
※返送案内をしていない商品を返送された場合は受け取り拒否をしますので、返送されないようお願いします。
返送された商品を確認後、良品の商品と交換します。
（交換商品がない場合は返金とさせていただきます。）
交換に掛かる送料は、当社で負担します。

※ただし、下記の場合は保証期間中であっても保証対象となりません。
・動作確認場所以外での動作不具合
・本体のキズや黄ばみなど動作に影響がないもの
・液晶のドット抜けや明るさ、黄ばみ、色ムラ、シミ、明点など
・HDDの不良セクタ
・スピーカーの音割れ
・本体やACアダプタの熱
・ファンやドライブの音
・ゴム足やネジ、クッションゴムなどの欠品
・キーボードの文字消えや汚れ
・バッテリや添付ＤＶＤ、消耗品、付属品など
・添付OS以外の他のOSで起きた不具合
・特定のソフトや周辺機器が動作しない相性問題
・お客さまの元での破損
・お客さまのご自宅の環境による不具合
・お客さまの過失による不具合・故障
・分解、改造した場合
・洪水や落雷など、天候、天災による破損・不具合
・第三者への譲渡を行った場合
・当社において不具合と認められない場合

その他、お客様のご都合による商品の交換・返品は受け付けられません。
また、当社で動作確認を行い、ご連絡いただきました不具合が確認できない場合は、往復分の送料をご請求させていただきます。
あらかじめ、ご了承ください。

キャンセル

ご注文のキャンセルは下記の場合に限られます。

●支払方法が「銀行振込」・「郵便振替」で、「振り込みをしていない」場合
銀行振込・郵便振替の場合はお問い合わせフォームよりキャンセル希望の旨をお知らせください。

お問い合わせフォーム

●支払方法が「代金引換」で、「発送前」の場合
代金引換の場合は、注文して最初の１５時までにお電話(0270-26-0609)でキャンセル希望の旨をお知らせください。
すでに発送済みの場合はキャンセルの対応ができませんので、ご了承ください。
※代金引換配送による商品お届け時のキャンセル（受け取り拒否）につきましては、往復送料・代引き手数料の費用を別途ご請求をさせていただきます。

その他、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

返品・交換

お客様のご都合による商品の交換・返品はお受けできません。
あらかじめ、ご了承ください。

保証期間内に動作不具合が見つかった場合は保証期間をお読みください。
※動作確認は発送する前にも行っていますが、商品が届きましたら、お客様自身でも動作確認や破損の有無をご確認ください。

※クーリングオフは訪問販売などに適用される制度です。
ネットショップには、クーリングオフ制度は適用されません。ご了承ください。

会員登録

会員登録(無料)するとご注文履歴やお気に入り一覧を見ることができます。
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５会員登録の確認メール

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会員登録が完了します。


６会員登録の完了


会員登録が完了しました。
登録したメールアドレスに会員登録完了メール（タイトル「[中古パソコン通販　パソコム] 会員登録が完了しました。」）をお送りします。

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